Chính trị

Đưa công nghệ số thành “cầu nối” nắm bắt, định hướng dư luận từ cơ sở
Ngày đăng 12/06/2026 19:09

Sáng 12-6, tại trụ sở Đảng ủy phường Kiến Hưng, Cụm thi đua số 4 Ủy ban MTTQ Việt Nam thành phố Hà Nội tổ chức tọa đàm trao đổi kinh nghiệm, giải pháp chuyển đổi số trong công tác Mặt trận. Từ những mô hình thực tiễn, tọa đàm tập trung làm rõ cách ứng dụng công nghệ để nâng cao năng lực nắm bắt, phản ánh, định hướng dư luận xã hội, tăng cường kết nối và phục vụ nhân dân ngay từ cơ sở.

Quang cảnh hội nghị

Cụm thi đua số 4 gồm 12 phường: Hà Đông, Kiến Hưng, Yên Nghĩa, Dương Nội, Phú Lương, Thanh Xuân, Đại Mỗ, Tây Mỗ, Khương Đình, Phương Liệt, Từ Liêm và Xuân Phương. Trước yêu cầu đổi mới phương thức tuyên truyền, vận động, tập hợp nhân dân, các đơn vị trong Cụm xác định chuyển đổi số là một trong những nhiệm vụ trọng tâm, tạo động lực nâng cao chất lượng và hiệu quả hoạt động của hệ thống Mặt trận.

Trong 6 tháng đầu năm 2026, chuyển đổi số đã được triển khai tương đối đồng bộ trong toàn Cụm, từng bước thay đổi phương thức quản lý, điều hành và tổ chức công việc. Đến nay, 100% đơn vị đã ban hành kế hoạch chuyển đổi số, đưa các nền tảng dùng chung của thành phố như HanoiWork, iHanoi, hệ thống quản lý văn bản điện tử và chữ ký số vào hoạt động thường xuyên. Toàn bộ văn bản đi, đến được xử lý trên môi trường mạng; nhiều đơn vị tổ chức hội nghị không giấy tờ thông qua mã QR, góp phần rút ngắn quy trình và nâng cao hiệu quả xử lý công việc.

Không gian số cũng đang trở thành một kênh quan trọng để Mặt trận tiếp cận cơ sở, nắm bắt tình hình và phản ánh tâm tư, nguyện vọng của nhân dân. Hệ thống fanpage, Zalo OA và các nhóm cộng đồng được khai thác ngày càng thường xuyên, tạo thêm kênh tương tác hai chiều giữa tổ chức Mặt trận với người dân. Qua đó, việc truyền tải thông tin, tiếp nhận phản ánh và nhận diện những vấn đề dư luận quan tâm được thực hiện nhanh hơn, góp phần nâng cao khả năng định hướng thông tin từ địa bàn dân cư.

Nhiều cách làm cụ thể đã cho thấy hiệu quả của việc đưa công nghệ vào công tác Mặt trận. Phường Kiến Hưng đã đăng tải hơn 11.000 tin, bài, video truyền thông và tổ chức 5 phiên livestream, đạt hơn 1 triệu lượt tiếp cận; phường Đại Mỗ triển khai mô hình “Nhóm Zalo An ninh - Mặt trận khu dân cư”; phường Hà Đông duy trì các nhóm Zalo tại 115/115 tổ dân phố. Những kết quả này cho thấy chuyển đổi số không chỉ là thay đổi công cụ làm việc mà đang mở rộng khả năng kết nối, giúp hoạt động Mặt trận bám sát cơ sở và gần dân hơn.

Từ thực tiễn triển khai, các đại biểu dành nhiều thời gian trao đổi về những điều kiện cần thiết để chuyển đổi số đi vào chiều sâu. Đại biểu phường Thanh Xuân đề nghị tiếp tục quan tâm đầu tư hạ tầng, trang thiết bị và tăng cường đào tạo kỹ năng số cho cán bộ, người dân; đồng thời phát huy vai trò của Mặt trận trong kết nối thông tin, nắm bắt và định hướng dư luận xã hội trên không gian mạng.

Đại biểu phường Đại Mỗ nhấn mạnh yêu cầu đổi mới tư duy của đội ngũ cán bộ Mặt trận, coi việc chủ động sử dụng công nghệ và mạng xã hội là một phương thức quan trọng để phục vụ nhân dân. Công tác nắm bắt, định hướng dư luận cần được triển khai kịp thời, nhất là ngay khi xuất hiện những luồng thông tin tiêu cực, qua đó hạn chế tác động của thông tin sai lệch và nâng cao hiệu quả tuyên truyền tại cơ sở.

Từ kinh nghiệm của địa phương, đại biểu phường Kiến Hưng đề xuất nghiên cứu xây dựng mô hình “Mặt trận số” dùng chung trong toàn hệ thống, đồng thời tăng cường đào tạo kỹ năng số, hỗ trợ hạ tầng và nhân rộng những mô hình đã phát huy hiệu quả. Các ý kiến tại tọa đàm thống nhất rằng chuyển đổi số không làm thay đổi bản chất của công tác Mặt trận, mà mở rộng phương thức để tổ chức Mặt trận lắng nghe nhanh hơn, kết nối rộng hơn và phục vụ nhân dân hiệu quả hơn.

Phát biểu tại tọa đàm, đồng chí Lê Thị Thanh Nhàn, Phó Bí thư Thường trực Đảng ủy phường Kiến Hưng đánh giá cao những kết quả hệ thống Mặt trận đã đạt được trong ứng dụng công nghệ và chuyển đổi số. Đồng chí đề nghị MTTQ phường tiếp tục phát huy vai trò nòng cốt, chủ động khai thác hiệu quả các nền tảng số, xây dựng những mô hình phù hợp với thực tiễn và nâng cao chất lượng tương tác với nhân dân.

Đồng chí Lê Thị Thanh Nhàn nhấn mạnh việc ứng dụng công nghệ cần gắn chặt với yêu cầu nâng cao chất lượng hoạt động, khả năng nắm bắt tình hình và hiệu quả thực hiện nhiệm vụ tại cơ sở. Qua đó, chuyển đổi số từng bước trở thành công cụ thiết thực để đổi mới phương thức hoạt động của Mặt trận, tăng cường kết nối với nhân dân và đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong giai đoạn mới.

Ánh Nguyệt

  LIÊN KẾT WEBSITE