Quang cảnh hội nghị

Đoàn giám sát do đồng chí Nguyễn Thị Diễm Hằng, Ủy viên Thường trực, Trưởng Ban Khoa học, Công nghệ và Môi trường HĐND thành phố làm Trưởng đoàn. Tiếp và làm việc với Đoàn có đồng chí Nguyễn Thanh Bình, Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND xã; lãnh đạo UBND xã cùng đại diện Ủy ban MTTQ Việt Nam, các Ban HĐND và các phòng, ban chuyên môn của xã.

Trước khi làm việc, Đoàn đã khảo sát thực tế tại Trung tâm Học tập cộng đồng với mô hình “Thư viện số cộng đồng” và Điểm hỗ trợ thủ tục hành chính trực tuyến thôn Lai Xá. Qua khảo sát, Đoàn ghi nhận những kết quả bước đầu của các mô hình trong hỗ trợ người dân nâng cao kỹ năng số, tiếp cận dịch vụ công trực tuyến, từng bước đưa chuyển đổi số đến gần hơn với cộng đồng dân cư.

Giai đoạn 2025-2026, xã Hoài Đức đã ban hành 148 văn bản chỉ đạo, kiện toàn 24 Tổ chuyển đổi số cộng đồng với 276 thành viên và duy trì 24 Điểm “Bình dân học vụ số”. Thông qua mạng lưới này, hơn 5.000 lượt người dân đã được hỗ trợ tiếp cận kỹ năng và các tiện ích số. Việc hình thành lực lượng hỗ trợ ngay tại cơ sở tạo điều kiện để chuyển đổi số được triển khai rộng hơn, gắn với nhu cầu thực tế của người dân.

Chuyển đổi phương thức làm việc trong các cơ quan hành chính tiếp tục có những kết quả rõ nét khi 100% cán bộ, công chức sử dụng chữ ký số và xử lý văn bản điện tử. Tỷ lệ số hóa hồ sơ đạt 94,4%, thanh toán trực tuyến đạt 85,15%. Từ ngày 1-7-2025 đến ngày 31-7-2026, xã tiếp nhận 12.312 hồ sơ, trong đó tỷ lệ giải quyết đúng và trước hạn đạt 98,33%; mức độ hài lòng của người dân và doanh nghiệp đạt 100%.

Không dừng lại ở giải quyết thủ tục hành chính, xã Hoài Đức từng bước mở rộng chuyển đổi số sang các lĩnh vực kinh tế, giáo dục, y tế và văn hóa. Mô hình “Chợ số - Mua sắm thông minh - không dùng tiền mặt” tại các chợ Giang Xá, Đức Thượng và các tuyến phố văn minh ghi nhận 100% tiểu thương áp dụng thanh toán qua mã QR; nhiều sản phẩm OCOP được đưa lên sàn thương mại điện tử, mở rộng khả năng tiếp cận thị trường.

Trong giáo dục, 100% cơ sở giáo dục đã kết nối cơ sở dữ liệu ngành; lĩnh vực y tế đạt tỷ lệ chuẩn hóa 93,06% hồ sơ sức khỏe điện tử. Ở lĩnh vực văn hóa, xã triển khai Bản đồ du lịch số và bước đầu số hóa 3 di tích quốc gia, tạo thêm công cụ giới thiệu, quảng bá các giá trị văn hóa của địa phương trên môi trường số. Riêng năm 2026, xã bố trí 4,041 tỷ đồng cho khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số.

Tại buổi làm việc, Đoàn giám sát tập trung trao đổi về chiều sâu và hiệu quả thực chất của quá trình chuyển đổi số, trong đó đề nghị UBND xã làm rõ khả năng khai thác dữ liệu số, mức độ liên thông giữa các hệ thống và năng lực thực thi của đội ngũ cán bộ. Hiệu quả hoạt động của các Tổ chuyển đổi số cộng đồng cũng được đặt ra cùng yêu cầu đánh giá chặt chẽ việc quản lý, sử dụng nguồn lực dành cho chuyển đổi số, bảo đảm đầu tư gắn với kết quả cụ thể.

Phát biểu kết luận buổi làm việc, đồng chí Nguyễn Thị Diễm Hằng, Ủy viên Thường trực, Trưởng Ban Khoa học, Công nghệ và Môi trường HĐND thành phố đánh giá cao những kết quả xã Hoài Đức đạt được, đặc biệt là các mô hình trực tiếp phục vụ người dân như chợ số, “Thư viện số cộng đồng” và du lịch số. Những mô hình này cần tiếp tục được nâng cao chất lượng, gắn ứng dụng công nghệ với nhu cầu thực tế và khả năng thụ hưởng của người dân.

Đồng chí Nguyễn Thị Diễm Hằng đề nghị xã Hoài Đức tiếp tục hoàn thiện báo cáo, bổ sung số liệu phản ánh đầy đủ, sát thực kết quả triển khai; đồng thời nâng cao chất lượng hoạt động của các Tổ chuyển đổi số cộng đồng và đẩy nhanh tiến độ giải ngân nguồn lực dành cho lĩnh vực này. Xã cần tăng cường phối hợp với các sở, ngành trong triển khai các nghị quyết của HĐND thành phố, kịp thời tháo gỡ khó khăn, vướng mắc, qua đó nâng cao hiệu quả chuyển đổi số và chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp.

Phạm Thu Lan