Các đại biểu thăm quan trải nghiệm mô hình Trạm Y tế số

Trạm Y tế số xã Gia Lâm được xây dựng theo hướng ứng dụng công nghệ để tổ chức lại quy trình hoạt động, số hóa thông tin và hồ sơ sức khỏe, tăng khả năng tương tác giữa người dân với cơ sở y tế. Hệ thống đồng thời mở rộng khả năng kết nối giữa Trạm Y tế với các cơ sở khám, chữa bệnh tuyến trên, qua đó hỗ trợ nâng cao năng lực chuyên môn ngay tại tuyến cơ sở. Đây là bước cụ thể hóa việc ứng dụng khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số vào công tác chăm sóc, bảo vệ, nâng cao sức khỏe nhân dân.

Mô hình triển khai 6 hợp phần gồm Web App Trạm Y tế; kiosk tiếp đón tự động; phần mềm quản lý khám, chữa bệnh EHC và bệnh án điện tử; Telehealth phục vụ khám, tư vấn, hỗ trợ chuyên môn từ xa; quản lý dược tại trạm và thanh toán không tiền mặt. Các thành phần được thiết kế để kết nối từ khâu tiếp cận thông tin, đăng ký, khám bệnh đến quản lý hồ sơ, thuốc, thanh toán và hỗ trợ chuyên môn, tạo thành quy trình phục vụ trên nền tảng số.

Trong đó, Web App Trạm Y tế xã Gia Lâm đóng vai trò cầu nối giữa người dân và Trạm Y tế trên môi trường số. Người dân có thể tiếp cận thông qua Mini App Gia Lâm số, quét mã QR hoặc đường dẫn để sử dụng các tiện ích thuộc 6 nhóm nội dung gồm giới thiệu, khám bệnh, phòng chống dịch bệnh, tiêm chủng, an toàn thực phẩm và thông tin về các cơ sở y tế.

Tại khu vực tiếp đón, kiosk tự động hỗ trợ định danh, đăng ký khám, tra cứu dịch vụ, nhận phiếu và thông tin cần thiết. Người dân cũng có thể trực tiếp đánh giá chất lượng phục vụ thông qua hệ thống. Việc tự động hóa một phần quy trình tiếp đón góp phần rút ngắn thời gian chờ, giảm các thao tác thủ công và tạo thuận lợi cho người dân khi đến khám.

Đối với hoạt động chuyên môn, phần mềm quản lý khám, chữa bệnh EHC hỗ trợ số hóa hồ sơ, thông tin khám và kết quả y tế, tạo điều kiện theo dõi sức khỏe liên tục. Việc từng bước chuyển từ hồ sơ giấy sang quản lý điện tử giúp dữ liệu được cập nhật, lưu trữ và khai thác thuận tiện hơn, đồng thời hỗ trợ cán bộ y tế nâng cao tính chính xác trong quá trình quản lý, chăm sóc sức khỏe.

Một trong những điểm đáng chú ý là Telehealth, cho phép Trạm Y tế kết nối trực tuyến với bác sĩ, chuyên gia tuyến trên để tư vấn, trao đổi hoặc hội chẩn trong những trường hợp cần hỗ trợ chuyên môn. Hồ sơ, dữ liệu và hình ảnh y khoa có thể được trao đổi phục vụ quá trình tham vấn, qua đó đưa nguồn lực chuyên môn tuyến trên đến gần người dân hơn và hỗ trợ nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh tại cơ sở.

Cùng với đó, hệ thống quản lý dược hỗ trợ kiểm soát quá trình nhập, xuất, tồn thuốc và vật tư y tế, quản lý kho, cấp phát thuốc cũng như xây dựng dự trù theo nhu cầu sử dụng. Thanh toán không tiền mặt được triển khai đối với chi phí khám, chữa bệnh và các dịch vụ y tế, góp phần giảm giấy tờ, rút ngắn thao tác giao dịch và tăng tính minh bạch trong quản lý tài chính.

Điểm cốt lõi của Trạm Y tế số không dừng ở việc trang bị thiết bị hay chuyển hồ sơ giấy thành dữ liệu điện tử, mà hướng đến tổ chức lại hoạt động y tế trên nền tảng dữ liệu. Qua đó, cán bộ y tế có thêm công cụ làm việc khoa học, chính xác; người dân tiếp cận dịch vụ thuận tiện hơn; việc quản lý sức khỏe từng bước chuyển từ xử lý khi phát sinh bệnh sang tăng cường phòng bệnh, phát hiện sớm và theo dõi sức khỏe thường xuyên.

Thời gian qua, xã Gia Lâm đã quan tâm đầu tư cho y tế cơ sở, trong đó có công trình Trạm Y tế kết hợp phòng khám đa khoa khu vực Cổ Bi, đồng thời triển khai khám sức khỏe định kỳ, khám sàng lọc miễn phí cho người dân và hướng tới quản lý hồ sơ sức khỏe điện tử. Những hoạt động này tạo nền tảng để Trạm Y tế số được triển khai gắn với nhu cầu chăm sóc sức khỏe thực tế tại địa phương.

Theo định hướng, hệ thống sẽ tiếp tục được hoàn thiện với LIS phục vụ quản lý thông tin phòng xét nghiệm, RIS quản lý thông tin chẩn đoán hình ảnh, PACS lưu trữ và truyền hình ảnh cùng hệ thống bệnh án điện tử EMR. Việc kết nối các thành phần này hướng đến từng bước hình thành hệ thống dữ liệu y tế đồng bộ, nâng cao khả năng quản lý, theo dõi và phục vụ chăm sóc sức khỏe người dân.

Để các tiện ích công nghệ phát huy hiệu quả, mô hình đồng thời đặt ra yêu cầu tăng cường tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ số, cập nhật thông tin sức khỏe và tham gia các chương trình khám, sàng lọc. Người dân được xác định là chủ thể của quá trình quản lý sức khỏe, chủ động khám định kỳ, cung cấp thông tin đầy đủ, theo dõi các chỉ số và thực hiện khuyến cáo của cán bộ y tế.

Với 6 hợp phần được đưa vào triển khai, Trạm Y tế số xã Gia Lâm tạo sự kết nối giữa người dân và cơ sở y tế trên môi trường số; tự động hóa khâu tiếp đón, đăng ký, tra cứu; số hóa quy trình khám, chữa bệnh; tăng khả năng tiếp cận nguồn lực chuyên môn tuyến trên; đồng thời nâng cao hiệu quả quản lý thuốc, tồn kho và thanh toán. Việc đưa mô hình vào hoạt động là bước chuyển cụ thể trong đổi mới y tế cơ sở, hướng đến phương thức phục vụ hiện đại, gần dân, sát dân và nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe nhân dân trên địa bàn xã Gia Lâm.

Thùy Châm