Báo cáo viên tại lớp tập huấn hướng dẫn cách sử dụng các công cụ AI

Chương trình tập huấn đi thẳng vào những tình huống gắn với công việc hằng ngày của cán bộ. Học viên trực tiếp sử dụng AI để hỗ trợ tổng hợp thông tin, xây dựng đề cương, hệ thống hóa dữ liệu, dự thảo nội dung văn bản, rà soát cách diễn đạt, tóm tắt tài liệu và gợi ý phương án xử lý một nhiệm vụ cụ thể. Cách tổ chức này giúp việc tiếp cận công nghệ gắn ngay với yêu cầu nâng cao tốc độ, chất lượng và hiệu quả xử lý công việc.

Giảng viên Kiều Thành Chung, Trường Cao đẳng Công nghệ cao Hà Nội hướng dẫn học viên khai thác AI theo một quy trình gồm xác định đúng yêu cầu, lựa chọn công cụ phù hợp, xây dựng câu lệnh rõ ràng, cung cấp dữ liệu đầu vào, kiểm tra, đối chiếu, hiệu chỉnh và hoàn thiện kết quả. Trong đó, việc xác định chính xác mục tiêu và xây dựng câu lệnh được đặc biệt lưu ý bởi đây là những yếu tố tác động trực tiếp đến chất lượng nội dung do AI hỗ trợ tạo ra. Học viên được hướng dẫn nêu rõ bối cảnh, đối tượng, yêu cầu về nội dung, độ dài và cách trình bày ngay từ khi giao nhiệm vụ cho công cụ.

Một yêu cầu xuyên suốt là không sử dụng ngay kết quả đầu tiên do AI cung cấp. Người dùng cần tiếp tục trao đổi, bổ sung thông tin, đặt câu hỏi làm rõ, kiểm tra và hiệu chỉnh qua nhiều bước để sản phẩm phù hợp với yêu cầu thực tế. Quá trình này giúp học viên hình thành thói quen chủ động kiểm soát công cụ, thay vì phụ thuộc vào nội dung được tạo tự động.

Với phương pháp “cầm tay chỉ việc”, học viên thực hành trực tiếp trên máy tính xách tay, điện thoại thông minh và các nền tảng AI phổ biến. Những thao tác còn vướng mắc được giảng viên giải đáp ngay tại lớp, từ cách đặt yêu cầu đến kiểm tra chất lượng đầu ra. Qua từng bài thực hành, học viên từng bước làm quen với cách biến một nhiệm vụ cụ thể thành chuỗi thao tác có thể khai thác sự hỗ trợ của AI.

Bên cạnh kỹ năng sử dụng, chương trình dành nhiều thời gian nhận diện những hạn chế và lỗi thường gặp khi làm việc với AI. Học viên được hướng dẫn kiểm tra thông tin, phát hiện nội dung chưa chính xác, yêu cầu công cụ làm rõ căn cứ và chủ động chỉnh sửa trước khi sử dụng. Nguyên tắc được nhấn mạnh là AI có thể hỗ trợ cán bộ làm việc nhanh hơn nhưng không thay thế vai trò kiểm soát, tư duy và trách nhiệm của người sử dụng.

Đối với công tác xây dựng Đảng, quản lý nhà nước và hoạt động của các cơ quan trong hệ thống chính trị, sản phẩm cuối cùng phải được kiểm chứng, bảo đảm chính xác, đúng thẩm quyền, đúng thể thức và đáp ứng yêu cầu bảo mật dữ liệu. Học viên được lưu ý không đưa thông tin, tài liệu thuộc phạm vi cần bảo mật lên các nền tảng không đáp ứng yêu cầu an toàn. Đây được xác định là nguyên tắc bắt buộc khi đưa AI vào hỗ trợ xử lý công việc.

Phát biểu tại lớp tập huấn, đồng chí Trần Phạm Hùng, Phó Bí thư Thường trực Đảng ủy xã Đoài Phương đề nghị cán bộ, công chức, viên chức và người lao động chủ động học hỏi, từng bước hình thành thói quen ứng dụng AI vào những nội dung phù hợp. Trọng tâm là khai thác công nghệ để hỗ trợ tổng hợp, phân tích thông tin, xây dựng văn bản và xử lý các nhiệm vụ thường xuyên. Việc ứng dụng phải hướng tới nâng cao chất lượng công việc, không chạy theo công cụ hoặc sử dụng một cách hình thức.

Phó Bí thư Thường trực Đảng ủy xã Đoài Phương nhấn mạnh AI chỉ là công cụ hỗ trợ, không thay thế tư duy, trách nhiệm và vai trò quyết định của cán bộ. Mỗi người sử dụng phải biết đặt câu hỏi đúng, kiểm tra kỹ kết quả và chịu trách nhiệm đối với sản phẩm cuối cùng. Cùng với nâng cao kỹ năng khai thác công nghệ, yêu cầu về bảo mật, an toàn dữ liệu phải được thực hiện nghiêm trong toàn bộ quá trình sử dụng.

Thông qua phương pháp lấy thực hành làm trung tâm, lớp tập huấn từng bước hình thành quy trình sử dụng AI theo yêu cầu “xác định đúng việc, đặt đúng câu hỏi, cung cấp đúng dữ liệu, kiểm tra kỹ kết quả”. Đây là cơ sở để đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức xã Đoài Phương nâng cao năng lực số, đổi mới phương pháp làm việc và khai thác AI phù hợp với từng nhiệm vụ. Qua đó, chất lượng tham mưu và hiệu quả thực thi công việc từng bước được nâng lên trong quá trình chuyển đổi số tại địa phương.

Lê Thị Hoa