Tiến sĩ Nguyễn Huy Hoàng, Phó Hiệu trưởng Trường Cán bộ Thanh tra, Thanh tra Chính phủ trực tiếp truyền đạt tại lớp bồi dưỡng

Dự khai mạc lớp bồi dưỡng có đồng chí Phùng Văn Tài, Phó Bí thư Thường trực Đảng ủy xã Quốc Oai, cùng đại diện Đảng ủy các xã liên quan và 255 học viên là cán bộ, đảng viên trực tiếp thực hiện nhiệm vụ tiếp nhận, tham mưu và giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo, phản ánh, kiến nghị của tổ chức và công dân. Lớp học được tổ chức nhằm cụ thể hóa chỉ đạo của Thành ủy Hà Nội và Ban Thường vụ Huyện ủy Quốc Oai về tăng cường đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức trong sáu tháng cuối năm 2025, góp phần xây dựng nền hành chính cơ sở kỷ cương, chuyên nghiệp và hiệu quả.

Trong chương trình, các học viên được Tiến sĩ Nguyễn Huy Hoàng, Phó Hiệu trưởng Trường Cán bộ Thanh tra, Thanh tra Chính phủ trực tiếp truyền đạt những nội dung chuyên sâu, sát thực tiễn như kỹ năng xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh; quy trình, nguyên tắc và thẩm quyền trong tiếp nhận, phân loại, xử lý đơn thư theo quy định của pháp luật; phương pháp hướng dẫn, lưu trữ hồ sơ khoa học; kỹ năng tổng hợp, báo cáo, theo dõi tiến độ và ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý, giải quyết đơn thư. Các chuyên đề được trình bày ngắn gọn, súc tích, gắn với những tình huống cụ thể phát sinh tại cơ sở.

Điểm nhấn của lớp bồi dưỡng là nội dung thảo luận, thực hành xử lý tình huống thực tế, trao đổi kinh nghiệm giữa các địa phương. Qua đó, học viên có điều kiện nhìn nhận rõ hơn những hạn chế, vướng mắc thường gặp trong công tác tiếp dân, giải quyết đơn thư, đồng thời học hỏi các cách làm hiệu quả, phù hợp với đặc điểm từng địa bàn. Cách tiếp cận này giúp kiến thức lý thuyết nhanh chóng được chuyển hóa thành kỹ năng thực hành, phục vụ trực tiếp cho công việc hằng ngày.

Thông qua lớp bồi dưỡng, đội ngũ cán bộ cơ sở không chỉ được củng cố, nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ mà còn được bồi dưỡng tinh thần trách nhiệm, ý thức phục vụ nhân dân, rèn luyện tác phong làm việc chuẩn mực, khoa học. Đây là yếu tố quan trọng góp phần nâng cao chất lượng công tác tiếp dân, giải quyết đơn thư, hạn chế khiếu kiện kéo dài, phức tạp, qua đó củng cố niềm tin của nhân dân đối với tổ chức Đảng và chính quyền ở cơ sở.

Kiều Thúy