Quang cảnh hội nghị

Tại hội nghị, đại diện Công ty Cổ phần Giải pháp Công nghệ Thông tin Quốc tế (ITS) đã giới thiệu nhiều nền tảng và giải pháp số phục vụ hoạt động quản lý, điều hành của chính quyền địa phương. Trong đó, các giải pháp nổi bật gồm nền tảng Zalo Mini App hỗ trợ tăng cường kết nối, tương tác giữa chính quyền với người dân; hệ thống trợ lý công vụ AI (NEXGov AI) hỗ trợ xử lý công việc, nâng cao hiệu quả điều hành; tổng đài hành chính công thông minh ứng dụng trí tuệ nhân tạo với khả năng định danh cuộc gọi và tiếp nhận, xử lý thông tin liên tục; cùng mô hình WiFi an sinh số, góp phần mở rộng khả năng tiếp cận dịch vụ công trực tuyến và các kênh thông tin chính thống.

Trong quá trình trao đổi, các đại biểu tập trung phân tích tính khả thi, hiệu quả và khả năng triển khai các nền tảng công nghệ trong điều kiện thực tế của địa phương. Nhiều ý kiến cho rằng việc lựa chọn giải pháp phù hợp với nhu cầu quản lý, điều hành và phục vụ người dân sẽ góp phần nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ công, đồng thời tạo động lực thúc đẩy quá trình chuyển đổi số toàn diện trên địa bàn.

Phát biểu tại hội nghị, đồng chí Nguyễn Hữu Hiển, Phó Chủ tịch UBND phường nhấn mạnh, ứng dụng công nghệ số và trí tuệ nhân tạo trong hoạt động của cơ quan nhà nước là xu hướng tất yếu, phù hợp với yêu cầu đổi mới quản trị và nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước. Đồng chí đề nghị các cơ quan chuyên môn tiếp tục nghiên cứu kỹ các giải pháp được giới thiệu, đánh giá tính phù hợp với điều kiện thực tế của địa phương để tham mưu triển khai hiệu quả, góp phần hiện đại hóa nền hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp.

Hoàng Lan