Thiếu tướng Nguyễn Hồng Ky, Phó Giám đốc Công an thành phố kết luận hội nghị

Quý I-2025 ghi dấu bước chuyển mạnh mẽ của Hà Nội trong công tác cải cách hành chính, chuyển đổi số và triển khai Đề án 06/CP, tạo nền tảng vững chắc để nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp, đồng thời thúc đẩy phát triển đô thị thông minh, hiện đại.

Theo báo cáo, Thành phố đã triển khai 61 nhiệm vụ trọng tâm năm 2025, trong đó đã hoàn thành 4 nhiệm vụ, 21 nhiệm vụ được triển khai thường xuyên, 19 nhiệm vụ đang triển khai trong hạn và 13 nhiệm vụ sẽ hoàn thành từ nay đến cuối năm. Chỉ còn 4 nhiệm vụ chưa hoàn thành trong hạn, cho thấy sự chủ động, quyết liệt của các cơ quan, đơn vị trong toàn hệ thống chính trị.

Để đảm bảo tính đồng bộ, hơn 100 văn bản đã được ban hành nhằm cụ thể hóa các nhiệm vụ của Đề án. Đặc biệt, Chỉ thị số 01/CT-UBND ngày 10-3-2025 của Chủ tịch UBND Thành phố đã nhấn mạnh việc cá thể hóa trách nhiệm của người đứng đầu, cán bộ, công chức, viên chức nếu để xảy ra tình trạng chậm trễ trong giải quyết thủ tục hành chính, qua đó siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính.

Ứng dụng công nghệ số phục vụ người dân, doanh nghiệp

Ứng dụng Công dân Thủ đô số - iHanoi tiếp tục khẳng định hiệu quả khi đạt gần 5,7 triệu người dùng, 49 triệu lượt truy cập, tiếp nhận gần 60.000 phản ánh của người dân, trong đó 86,7% đã được xử lý kịp thời. Mới đây, ứng dụng đã bổ sung nhiều tính năng tiện ích như “Doanh nghiệp kiến nghị”, “Địa điểm thực hiện dịch vụ công” hay “Diễn đàn Khoa học và Công nghệ mở”.

Với hệ thống Sổ sức khỏe điện tử, từ đầu năm 2025 đến nay, gần 3,3 triệu hồ sơ sức khỏe đã được liên thông giữa các cơ sở y tế, đạt tỷ lệ 31,14% dân số Thủ đô có hồ sơ tích hợp trên VNeID. Hơn 21 triệu lượt khám chữa bệnh đã được đồng bộ dữ liệu lên hệ thống Hồ sơ sức khỏe Thành phố, kết nối với dữ liệu bảo hiểm y tế của 50 bệnh viện, 39 phòng khám đa khoa và gần 300 trạm y tế. Đến nay, 11/42 bệnh viện công lập và 3 bệnh viện tư nhân đã triển khai bệnh án điện tử – bước tiến quan trọng trong hiện đại hóa ngành y tế.

Đặc biệt, việc triển khai vé điện tử trên các tuyến vận tải công cộng từ tháng 4/2024 đã ghi nhận hơn 20 triệu lượt hành khách, mang về doanh thu trên 200 tỷ đồng, góp phần thay đổi thói quen di chuyển của người dân theo hướng văn minh, tiện lợi.

Mở rộng không gian số - Nâng cao chất lượng phục vụ công

Hà Nội đã đưa vào vận hành gần 490 bãi, điểm đỗ xe thu phí không tiền mặt; triển khai 244 điểm đại lý dịch vụ công trực tuyến, phối hợp với các doanh nghiệp công nghệ lớn như Viettel, VNPT, FPTShop. Trong năm 2025, Thành phố dự kiến mở rộng hơn 500 điểm đại lý để hỗ trợ người dân tiếp cận dịch vụ công nhanh chóng, thuận tiện.

Ngoài ra, ứng dụng quản lý, cảnh báo cháy gắn với xác thực định danh số nhà và dữ liệu dân cư đã được cập nhật 100% cơ sở thuộc diện quản lý PCCC, gồm gần 40.000 nhà trọ, hơn 25.000 cơ sở nhà ở kết hợp kinh doanh và 73.000 cơ sở khác. Đây là giải pháp quan trọng giúp lực lượng tại chỗ xử lý kịp thời các tình huống cháy nổ ngay từ ban đầu, đảm bảo an toàn tính mạng và tài sản người dân.

Sở Nông nghiệp và Môi trường đã báo cáo tiến độ số hóa giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, tài sản gắn liền với đất, làm sạch dữ liệu đất đai, sẵn sàng đồng bộ với Cơ sở dữ liệu quốc gia. Sở Khoa học và Công nghệ tập trung kết nối, chia sẻ dữ liệu liên quan đến dân cư, tư pháp, giáo dục, ngân hàng, thuế, bảo hiểm, doanh nghiệp… đồng thời xây dựng tài liệu chuyên đề hỗ trợ các Tổ chuyển đổi số cộng đồng hướng dẫn người dân sử dụng nền tảng “Bình dân học vụ số”.

Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố báo cáo kết quả triển khai mô hình Đại lý dịch vụ công trực tuyến, đồng thời tiếp tục đổi mới, nâng cao chất lượng phục vụ để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của người dân và doanh nghiệp.

Tiếp tục tăng tốc, không để chậm tiến độ

Kết luận hội nghị, Thiếu tướng Nguyễn Hồng Ky, Phó Giám đốc Công an Thành phố đánh giá cao nỗ lực của các sở, ngành trong triển khai Đề án 06/CP, đặc biệt trong bối cảnh nhiều đơn vị đang chuyển đổi mô hình tổ chức bộ máy. Đồng chí yêu cầu các cơ quan liên quan tiếp tục rà soát, tháo gỡ khó khăn, giải quyết dứt điểm các nhiệm vụ còn chậm tiến độ.

Các nhiệm vụ trọng tâm quý II-2025 được nhấn mạnh gồm: đẩy nhanh triển khai bệnh án điện tử, cắt giảm tối đa giấy tờ hộ tịch trong giải quyết thủ tục hành chính, hoàn thiện số hóa dữ liệu đất đai và nhân rộng các mô hình công nghệ mới trong lĩnh vực sát hạch lái xe, quản lý bãi đỗ xe, quản lý PCCC.

Thiếu tướng Nguyễn Hồng Ky khẳng định: Cải cách hành chính và chuyển đổi số không chỉ là nhiệm vụ mà còn là giải pháp căn cơ để nâng cao chất lượng phục vụ, tạo sự hài lòng cho người dân, doanh nghiệp và thúc đẩy Hà Nội phát triển hiện đại, bền vững.

Với những kết quả tích cực trong quý I và quyết tâm đồng bộ của cả hệ thống, Hà Nội đang dần khẳng định vai trò tiên phong trong hiện đại hóa nền hành chính, chuyển đổi số toàn diện, tạo đà mạnh mẽ cho phát triển đô thị thông minh và chính quyền số trong tương lai.

Hằng Trần