Quang cảnh hội nghị

Thực hiện chỉ đạo của thành phố, thời gian qua phường đã triển khai đồng bộ nhiều kế hoạch trọng tâm về cải cách hành chính, trong đó có việc thực hiện Nghị định 118/2025/NĐ-CP về cơ chế “một cửa, một cửa liên thông”, kế hoạch cải cách hành chính 6 tháng cuối năm và các giải pháp nâng cao chỉ số hài lòng của người dân (SIPAS), chỉ số cải cách hành chính (PAR INDEX) và chỉ số hiệu quả quản trị, hành chính công (PAPI). 

UBND phường hiện đang thực hiện 427 thủ tục hành chính, trong đó 290 thủ tục thuộc thẩm quyền giải quyết của phường trên nhiều lĩnh vực như tư pháp, văn hóa - xã hội, nội vụ, xây dựng, phòng cháy chữa cháy, nông nghiệp - môi trường, y tế - giáo dục và đăng ký cư trú. Công tác rà soát, đơn giản hóa thủ tục được đẩy mạnh, giúp rút ngắn thời gian xử lý các hồ sơ thiết yếu như chứng thực bản sao, đăng ký khai tử, thủ tục trợ cấp xã hội hay hồ sơ người có công. Từ ngày 1-7 đến 15-11-2025, phường đã tiếp nhận 8.028 hồ sơ, trong đó 6.818 hồ sơ nộp trực tuyến.

Phần đối thoại tại hội nghị ghi nhận 20 câu hỏi của đại biểu về các lĩnh vực tư pháp và an sinh xã hội, đặc biệt là thủ tục cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, chuyển chế độ hưu trí, chính sách với người khuyết tật, đăng ký khai sinh – khai tử liên thông, xác nhận tình trạng hôn nhân, xóa đăng ký thường trú… Đại diện các phòng chuyên môn đã trực tiếp giải đáp, hướng dẫn quy trình chi tiết, bám sát quy định hiện hành, bảo đảm tính rõ ràng, minh bạch và dễ tiếp cận.

Kết luận hội nghị, đồng chí Hà Anh Tuấn, Phó Bí thư Đảng uỷ, Chủ tịch UBND phường nhấn mạnh cải cách hành chính là nhiệm vụ xuyên suốt nhằm nâng cao hiệu lực quản lý nhà nước và tạo môi trường phục vụ thuận lợi cho nhân dân và doanh nghiệp. Những kiến nghị, câu hỏi của người dân tại hội nghị là căn cứ quan trọng để phường tiếp tục hoàn thiện quy trình, nâng cao chất lượng phục vụ, xây dựng chính quyền gần dân, vì dân và củng cố niềm tin của nhân dân đối với bộ máy hành chính cơ sở.

Mai Hương