Quang cảnh Điểm phục vụ hành chính công xã Ô Diên

Nhằm rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ, giảm chi phí và thời gian đi lại cho người dân, xã tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, khuyến khích sử dụng dịch vụ công trực tuyến. Đáng chú ý, đối với thủ tục chứng thực bản sao từ bản chính, UBND xã đã ban hành quyết định ủy quyền công chức ký chứng thực, đồng thời bố trí công chức làm việc trực tiếp tại Điểm hỗ trợ dịch vụ công số Ô Diên để tiếp nhận và giải quyết ngay hồ sơ cho công dân. Nhờ đó, thời gian trả kết quả được rút ngắn từ 3–5 giờ xuống còn 20–30 phút.

Đặc biệt, vào những thời điểm cao điểm như mùa tuyển sinh, làm hồ sơ dự thi, UBND xã chủ động bố trí công chức làm thêm giờ để kịp thời giải quyết nhu cầu của học sinh, sinh viên và người dân.

Trong quý I năm 2026, UBND xã Ô Diên đã tiếp nhận 4.021 hồ sơ thủ tục hành chính trên các lĩnh vực như hộ tịch, chứng thực, đất đai, bảo trợ xã hội, đăng ký kinh doanh… Trong đó, 3.858 hồ sơ đã được giải quyết, đạt tỷ lệ 96%; tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng và trước hạn đạt 96,8%. Các hồ sơ còn lại đang được xử lý trong thời hạn theo quy định.

Cùng với đó, các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền được niêm yết công khai, đầy đủ tại trụ sở UBND xã và trên Trang thông tin điện tử, giúp người dân dễ dàng tiếp cận. Đội ngũ cán bộ, công chức tại Bộ phận Một cửa và Điểm hỗ trợ dịch vụ công số luôn nêu cao tinh thần trách nhiệm, tận tình hướng dẫn, hỗ trợ người dân hoàn thiện hồ sơ đúng quy định.

Thời gian tới, UBND xã Ô Diên tiếp tục tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính; nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức; đồng thời đẩy mạnh chuyển đổi số, nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính, hướng tới xây dựng nền hành chính phục vụ, hiện đại, minh bạch và hiệu quả.

Nguyễn Hoè