Đoàn viên, thanh niên xã Quảng Bị hỗ trợ người dân tại Điểm phục vụ hành chính công

Rút kinh nghiệm từ giai đoạn vận hành thử nghiệm trước đó, cán bộ, công chức tại điểm phục vụ hành chính công luôn phát huy tinh thần “vượt khó vì dân”, xử lý hồ sơ nhanh chóng, hạn chế tối đa tình trạng người dân phải chờ đợi hoặc đi lại nhiều lần. Mỗi công chức đều ý thức rõ vai trò là “cầu nối” giữa chính quyền và người dân, góp phần tạo dựng niềm tin vào nền hành chính hiện đại, minh bạch và thân thiện.

Đáng chú ý, trong sáng cùng ngày, Đoàn Thanh niên xã Quảng Bị đã ra quân đội hình “Thanh niên hỗ trợ mô hình chính quyền hai cấp và dịch vụ công trực tuyến”, đánh dấu một hoạt động trọng tâm trong chiến dịch Thanh niên tình nguyện hè năm 2025. Với tinh thần trách nhiệm và nhiệt huyết tuổi trẻ, các đoàn viên, thanh niên đã có mặt từ sớm, trực tiếp hướng dẫn người dân đăng ký tài khoản dịch vụ công, kê khai thủ tục hành chính trực tuyến, phân luồng tiếp nhận hồ sơ, giải thích các biểu mẫu và quy trình cần thiết.

Đội hình còn triển khai mô hình “Áo xanh đón dân - Gần dân, sát việc”, thể hiện phong cách phục vụ chuyên nghiệp, tận tình. Trong ngày đầu tiên, lực lượng thanh niên đã hỗ trợ hiệu quả cho nhiều người cao tuổi và người chưa quen thao tác công nghệ, giúp họ tiếp cận dễ dàng hơn với hệ thống hành chính số hóa.

Hoạt động này không chỉ góp phần nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân, mà còn khẳng định vai trò xung kích, sáng tạo và gần dân của tuổi trẻ Quảng Bị trong giai đoạn chính quyền địa phương chuyển mình mạnh mẽ theo mô hình mới, hướng đến nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp và thân thiện.

Minh Phương