Quang cảnh hội nghị

Báo cáo kết quả giải quyết thủ tục hành chính từ ngày 01-7 đến 31-10-2025 cho thấy xã Xuân Mai đã đạt nhiều dấu ấn nổi bật trong giai đoạn đầu vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp sau sắp xếp đơn vị hành chính. Công tác rà soát, niêm yết và công khai thủ tục hành chính được duy trì thường xuyên, đảm bảo tính minh bạch và tạo điều kiện thuận lợi cho người dân tra cứu, thực hiện. Đến tháng 11-2025, toàn xã có 439 thủ tục thuộc thẩm quyền giải quyết được cập nhật đầy đủ, công khai tại Bộ phận Một cửa.

Kết quả giải quyết hồ sơ cho thấy sự chuyển biến rõ nét về chất lượng phục vụ. Trong hơn bốn tháng, xã tiếp nhận 9.221 hồ sơ và đã giải quyết 8.939 hồ sơ, trong đó có 8.929 hồ sơ đúng và trước hạn, đạt tỷ lệ 99%. Chỉ 10 hồ sơ trễ hạn đều do người dân bổ sung giấy tờ muộn. Tỷ lệ hồ sơ trực tuyến tăng mạnh lên 98,5% vào cuối tháng 10, khẳng định nỗ lực của địa phương trong đẩy mạnh cải cách hành chính và chuyển đổi số.

Tại Hội nghị đối thoại, 16 lượt ý kiến của người dân và doanh nghiệp đã nêu 33 nội dung liên quan đến nhiều lĩnh vực: cấp đổi Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất; thủ tục an toàn thực phẩm đối với cơ sở kinh doanh ăn uống; thẩm quyền giải quyết một số thủ tục của công an xã; xác nhận thông tin cư trú của hộ gia đình; thủ tục lĩnh vực môi trường… Các ý kiến đều được lãnh đạo UBND xã và bộ phận chuyên môn giải đáp cụ thể, đúng quy định, đồng thời hướng dẫn chi tiết quy trình để người dân thuận lợi hơn trong thời gian tới.

Kết luận hội nghị, Phó Bí thư Đảng uỷ, Chủ tịch UBND xã Nguyễn Anh Đức khẳng định cải cách thủ tục hành chính là nhiệm vụ xuyên suốt, được ưu tiên hàng đầu trong quá trình xây dựng mô hình chính quyền hai cấp. Việc tổ chức đối thoại giúp chính quyền lắng nghe kịp thời tâm tư của người dân, nhận diện những tồn tại, điều chỉnh phương pháp phục vụ theo hướng gần dân và tôn trọng quyền được thông tin, được giám sát của nhân dân.

Chủ tịch UBND xã yêu cầu các bộ phận tiếp tục rà soát quy trình giải quyết hồ sơ, tăng cường hướng dẫn dịch vụ công trực tuyến, giảm tối đa hồ sơ trễ hạn. Đồng thời, đề nghị người dân tích cực tham gia chiến dịch làm sạch dữ liệu đất đai, dữ liệu đăng ký xe, giấy phép lái xe… nhằm bảo đảm tính đồng bộ, liên thông trong xử lý thủ tục. Chính quyền địa phương kỳ vọng người dân và doanh nghiệp tiếp tục đồng hành, chủ động phản ánh và góp ý để cùng xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch và phục vụ hiệu quả hơn.

Hoàng Tình