Kế hoạch xác định mục tiêu đưa các nền tảng số và kỹ năng số đến từng người dân, giúp tăng cường tương tác với chính quyền trên môi trường số và thụ hưởng các tiện ích số thiết yếu. Tổ Chuyển đổi số cộng đồng tiếp tục phát huy vai trò nòng cốt trong triển khai phong trào “Bình dân học vụ số”, với phương châm “đi từng ngõ, gõ từng nhà, hướng dẫn từng người”, qua đó phổ cập kỹ năng số cơ bản một cách trực tiếp, hiệu quả.

Thành phố hướng tới tạo chuyển biến rõ rệt trong nhận thức và thói quen của người dân về chuyển đổi số, từng bước thu hẹp khoảng cách số giữa các khu vực và nhóm đối tượng, đưa công nghệ số vào mọi mặt đời sống xã hội. Người dân được hỗ trợ sử dụng dịch vụ công trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt và các nền tảng số thiết yếu, góp phần hình thành xã hội số.

Các mục tiêu cụ thể đặt ra đến năm 2026 bao gồm nâng cao tri thức và kỹ năng số cho toàn bộ người dân trưởng thành, mở rộng khả năng tiếp cận thiết bị thông minh, tăng tỷ lệ sử dụng tài khoản thanh toán điện tử và duy trì vị thế của Thành phố trong nhóm địa phương dẫn đầu về phổ cập kỹ năng số.

Để bảo đảm triển khai hiệu quả, Thành phố yêu cầu tiếp tục rà soát, kiện toàn Tổ Chuyển đổi số cộng đồng tại các khu phố, thôn, bản theo hướng phù hợp với điều kiện thực tế. Thành viên Tổ được lựa chọn là những người có khả năng tiếp cận công nghệ, có kỹ năng hướng dẫn, hỗ trợ người dân sử dụng thiết bị và nền tảng số, qua đó hình thành mạng lưới hỗ trợ rộng khắp.

Công tác tập huấn, bồi dưỡng được triển khai thường xuyên với nội dung toàn diện, bao gồm kỹ năng sử dụng công nghệ, dịch vụ số, kỹ năng sư phạm và ứng dụng trí tuệ nhân tạo. Đồng thời, xây dựng tài liệu hướng dẫn, khóa học trực tuyến với nội dung trực quan, dễ hiểu, bảo đảm mọi đối tượng có thể tiếp cận và áp dụng trong thực tiễn.

Kế hoạch nhấn mạnh việc triển khai các mô hình, cách làm nhằm lan tỏa kỹ năng số trong cộng đồng, gắn với các phong trào và hoạt động cụ thể tại cơ sở. Các địa phương được khuyến khích chủ động sáng tạo, lồng ghép nội dung chuyển đổi số trong các chương trình, hoạt động phù hợp với đặc thù địa bàn.

Công tác truyền thông được đẩy mạnh trên nhiều kênh, từ hệ thống thông tin cơ sở đến các nền tảng số, nhằm nâng cao nhận thức của người dân về lợi ích của chuyển đổi số, đồng thời lan tỏa các hoạt động của Tổ Chuyển đổi số cộng đồng. Các cổng, trang thông tin điện tử được yêu cầu bảo đảm tiêu chuẩn kỹ thuật, thân thiện với người dùng, hỗ trợ tiếp cận đối với người khuyết tật.

Bên cạnh đó, Thành phố chú trọng hoàn thiện cơ chế, chính sách hỗ trợ, huy động nguồn lực xã hội hóa và sự tham gia của doanh nghiệp công nghệ, bưu chính, viễn thông nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động của Tổ Chuyển đổi số cộng đồng, bảo đảm triển khai bền vững, hiệu quả trên toàn địa bàn.

Nguyễn Như Quyền